Herramientas de gestión y estrategias digitales como pilares para la competitividad sostenible de emprendimientos sociales
Palabras clave:
Competitividad Sostenible, Vinculación Universitaria, Marketing Digital, Gestión Administrativa, Transferencia de Conocimiento, EmprendimientosResumen
Objetivo: El estudio se desarrolló en el marco del proyecto de Vinculación con la Sociedad 003-UA-UVS-CAE-2025, ejecutado por la Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES) en Ambato, provincia de Tungurahua, con el propósito de fortalecer la competitividad sostenible de los emprendimientos participantes. Su objetivo fue analizar la contribución específica de la transferencia de conocimiento en herramientas administrativas y estrategias de marketing digital al desarrollo competitivo de los beneficiarios. Metodología: Se aplicó un enfoque mixto, sustentado en el análisis documental de los informes técnicos del proyecto y en la tabulación de una encuesta de satisfacción e impacto dirigida a 67 emprendedores. Resultados y discusión: Los resultados evidenciaron una alta aceptación de la intervención, con porcentajes de valoración “Muy Satisfactorio” entre el 94% y el 97% en calidad y cumplimiento de expectativas, y un 90% de percepción positiva sobre la mejora de la calidad de vida y el desarrollo local. Se determinó que la capacitación impulsó la adopción de prácticas de gestión basadas en datos y estrategias de fidelización digital. Conclusión: el modelo de vinculación bidireccional implementado validó la Tercera Misión universitaria como un mecanismo eficaz de transferencia de conocimiento, generando valor estratégico y contribuyendo al fortalecimiento socioeconómico de los emprendimientos locales. Aporte: Se sustentó que la confianza y la contextualización, se confirma como un mecanismo eficiente de TC para fomentar la resiliencia microempresarial y generar un impacto positivo medible en el desarrollo socioeconómico local.
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