Dimensión relacional del capital social en bibliotecas públicas: un estudio de caso

Abstract

Objetivo: Se identificaron los elementos de la dimensión relacional del
capital social en la Biblioteca Pública Rubén Martínez Villena (BPRMV) de
La Habana Vieja. Se valoraron los beneficios que trae consigo la presencia
de esta dimensión en dicha entidad para el desarrollo de la comunidad.
Diseño/Metodología/Enfoque: La investigación desarrollada fue de tipo
mixta (cuantitativa-cualitativa) y de alcance descriptivo, empleándose las
técnicas de análisis documental, entrevista en profundidad, cuestionario
y mapeo social.
Resultados/Discusión: Indagó en la importancia del capital social y su
dimensión relacional como activo esencial en los procesos de gestión de
las organizaciones de información y principalmente en el contexto de la
biblioteca pública para el desarrollo de la comunidad.
Conclusiones: Se efectuó un estudio empírico que permitió identificar
con exhaustividad los elementos de la dimensión relacional del capital
social en la BPRMV. El estudio realizado permitió destacar que la dimensión relacional del capital social es un valor añadido de gran importancia para las bibliotecas.
Originalidad/Valor: La presencia y desarrollo de la dimensión relacional
del capital social es de gran importancia en el contexto de la biblioteca
pública, ya que sus atributos fortalecen vínculos de las redes de relaciones
sociales con las que interactúa, garantiza su permanencia a lo largo del
tiempo y benefician a la entidad a través de acciones colectivas que permiten la ejecución de procesos orientados al cumplimiento de su misión social.